事未過去 就已失蹤 此刻有種種心痛
(此篇為後補日記，行文於十二月九日，星期日。)
今天有一位男生過來，一來就招我過去說要某件貴價貨，
然後極速簽卡款 $$ 走人。
前後不用 5 分鐘。
很豪氣，覺得那男生很有魄力吧？
5 分鐘後他走過來問我們有沒有袋子給他……
我：因為你的產品太大了，很抱歉我們的袋子裝不下。
男：那我要 refund。
我：請問你為什麼要退貨呢？
是我們的產品有什麼問題嗎？
男：(猶豫，指著他旁邊另一位男生)
…… 沒有，就是他不喜歡所以我要退貨。
我：(指著收銀機前面的退款條文)
很抱歉，
我們的退款條文寫得很清楚，
我們不會為客人自己的錯誤決定負責。
男：我不需要它，所以要退款！
我：我們的產品並沒有任何損壞。
你 5 分鐘前跟我說你要簽卡買下它
5 分鐘後說要現金退款，這並沒道理，
而且會令我們很難做。
Actually you trouble me!!
(抱歉，我當時真的很直接就跟他這麼說了 =_=”)
那男的只好離開。
由此至終我從沒有說服、游說、推銷、強迫他去買任何我們的產品。
是他主動招我去說他要買那個我才拿貨收錢的。
強調這點是因為故事還未結束……
10 分鐘後，那男的找來他媽 — 真是他媽的他媽 — 來媽叉我！
然後男孩子瞬間化作死狗，站在她媽和 torlley 後面低頭望地，
聽著她媽和我 bargain！！
OK!! 我英文唔好，講唔過他媽，
所以最後，是我變死貓 — refund 了。..T_T..
整事下來，讓我最氣的不是業績少了、白做、
被他媽媽說三道四、被其他消費者圍觀什麼的，
而是男孩的態度。
再次強調：我從沒有迫他買東西，
一切都是他主動的。
是他自己做決定，
後悔了先懶我們沒有袋子給他 (付款時又不要求？！)，
然後懶朋友不喜歡這產品 (你當我三歲？！)，
再說自己不需要它 (卡都簽了才說不要？！)，
最後找媽媽 (你斷奶了沒？！)！！
每個人都要為自己的行為負責，
一旦下了決定就請不要後悔 —
應該這麼說：
你可以後悔然後自己「柄埋一二邊畫圈圈」、
背景堆黑線、鋤天鋤地鋤心口，
前題是不要防礙別人 —
DO NOT TROUBLE ME, PLEASE!!
認真懇請 —
做一位負責任的消費者
很多事不是你說不喜歡就可以反悔重來的；
更重要是 —
做一個負責的男人
這世上不是所有事都可以推給朋友推給父母的。
什麼事都找媽的人，最幼稚。
紀事完畢。
題外話
這個半人高的產品，有個很美的名字：
「Stream (溪流)」；
老闆叫它做「石頭」；
我們管它作「馬桶」。
標價 AUD 188 (還是已經半價後的)，用水量：6 L
正面看不覺得什麼樣，
但側面完完全全是一個九十度
L 形的馬桶 (還要是灰灰黑黑的) 設計。
我和朋友都估這個馬桶既沒 design 又沒色彩，應該很難賣得出。
但我們都高估了澳洲人的審美觀，
如此黑不塞冬的馬桶設計
竟然有人為之讚嘆並予以高度賞識，
很快就買走了。orz!!
6 L 的水呀！！索水索到嘔！！
(因為是大 item，只有 display 一個沒有全新包箱好的。
客人要買我們只能把水倒掉抹乾。
這個 item 還因為太大太重，
我們根本不能拿起來倒水，
要用抹布少少地、少少地咁索走 d 水佢。
索左成半個鐘，索到我腳痺！！≻”≺)
只能說老闆 (台灣人) 的眼光夠毒辣，
完完全全把澳洲人的審美觀研究得很透徹、很完美。
(店內還有很多設計簡陋、被我倆鄙視的產品很快賣光了 orz!!，
証明我們真的沒有做生意的頭腦 T_T)
